Termos e Condições
Termos e Condições | Dispositivo Anti-Asfixia NovaCare
TERMOS E CONDIÇÕES
Acordo legal que rege a sua utilização do nosso website e a compra dos nossos produtos.
Última atualização: 25 de abril de 2026
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ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao aceder a novacareus.com ou ao adquirir o Dispositivo Anti-Asfixia NovaCare, concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições, à nossa Política de Privacidade, ao Aviso Legal e a todas as leis e regulamentos aplicáveis.
Se não concordar com algum destes termos, está proibido de utilizar este website ou de adquirir os nossos produtos.
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INFORMAÇÃO DA EMPRESA
Entidade Legal: Top C Group LLC
Localização: Wilmington, Delaware, Estados Unidos
Função: Distribuidor autorizado do Dispositivo Anti-Asfixia NovaCare
Contacto: support@novacareus.com
A Top C Group LLC opera novacareus.com e serve como distribuidor exclusivo autorizado do Dispositivo Anti-Asfixia NovaCare nos Estados Unidos.
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INFORMAÇÃO DO PRODUTO
O Dispositivo Anti-Asfixia NovaCare é um dispositivo médico registado na FDA Classe I (Registo #868.6809) fabricado pela Yiwu Medical Pro Products Co., Ltd., uma unidade de fabrico registada na FDA localizada na China.
O registo na FDA não constitui aprovação, autorização ou endosso da FDA para este dispositivo. Para informações regulamentares completas, consulte a nossa página de Aviso Regulamentar.
IMPORTANTE: Este dispositivo não substitui a formação adequada em primeiros socorros, os serviços médicos de emergência ou os cuidados médicos profissionais. Ligue sempre para o 911 em caso de emergência de asfixia.
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UTILIZAÇÃO DO WEBSITE
LICENÇA DE UTILIZAÇÃO:
A Top C Group LLC concede-lhe uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para aceder e utilizar novacareus.com para fins pessoais e não comerciais relacionados com a compra dos nossos produtos.
UTILIZAÇÕES PROIBIDAS:
Não pode:
- Utilizar o website para qualquer fim ilegal ou para violar quaisquer leis
- Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas ou redes
- Interferir ou perturbar o website ou os servidores
- Recolher ou extrair informações de utilizadores sem autorização
- Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers) para aceder ao website
- Reproduzir, duplicar ou copiar conteúdo sem permissão escrita
- Revender ou explorar comercialmente os nossos produtos sem autorização
- Personificar a Top C Group LLC ou deturpar a sua afiliação connosco
A violação destas utilizações proibidas pode resultar na rescisão imediata do seu acesso e em ações legais.
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COMPRAS E PAGAMENTOS
PREÇOS:
Todos os preços estão listados em dólares americanos (USD) e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O preço cobrado será o preço apresentado no momento em que concluir a sua encomenda.
Reservamo-nos o direito de corrigir erros de preço e cancelar encomendas efetuadas com preços incorretos.
MÉTODOS DE PAGAMENTO:
Aceitamos:
- Cartões de crédito principais (Visa, Mastercard, American Express, Discover)
- Cartões de pagamento FSA/HSA
- Outros métodos de pagamento apresentados no checkout
Todos os pagamentos são processados através de gateways de pagamento seguros e em conformidade com PCI, operados pelo nosso fornecedor de plataforma de e-commerce.
AUTORIZAÇÃO DE PAGAMENTO:
Ao fornecer informações de pagamento, declara e garante que:
- Está autorizado a utilizar o método de pagamento fornecido
- As informações que fornece são precisas e completas
- Pagará todas as despesas incorridas utilizando o seu método de pagamento
- Nos autoriza a cobrar o valor total da sua encomenda
ACEITAÇÃO DA ENCOMENDA:
A receção de um e-mail de confirmação da encomenda não constitui a nossa aceitação da sua encomenda. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda por qualquer motivo, incluindo:
- Indisponibilidade do produto
- Erros de preço ou descrição do produto
- Transações fraudulentas suspeitas
- Violação destes Termos e Condições
- Encomendas que excedam os limites de quantidade
Se a sua encomenda for cancelada após o pagamento, emitiremos um reembolso total.
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ENVIO E ENTREGA
POLÍTICA DE ENVIO:
Todas as encomendas incluem ENVIO GRATUITO em 2 dias via USPS Priority Mail para endereços nos Estados Unidos. Para informações de envio completas, consulte a nossa página de Política de Envio.
PRAZO DE ENTREGA:
- Encomendas feitas antes das 14h EST são enviadas no mesmo dia
- Encomendas feitas após as 14h EST são enviadas no próximo dia útil
- Entrega em 2-3 dias úteis para a maioria dos locais nos EUA
LOCAL DE ENVIO:
Atualmente, enviamos apenas para endereços nos Estados Unidos, incluindo Alasca, Havai e territórios dos EUA. Não enviamos internacionalmente neste momento.
RISCO DE PERDA:
O risco de perda e o título dos produtos passam para si no momento da entrega à transportadora.
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DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
GARANTIA DE REEMBOLSO DE 90 DIAS:
Oferecemos uma garantia de reembolso de 90 dias em todas as compras do Dispositivo Anti-Asfixia NovaCare. Se o dispositivo não corresponder às suas expectativas, pode devolvê-lo no prazo de 90 dias após a entrega para um reembolso total.
REQUISITOS DE DEVOLUÇÃO:
Para ser elegível para uma devolução:
- A devolução deve ser iniciada no prazo de 90 dias após a entrega
- O dispositivo deve estar sem uso e na embalagem original
- Todos os acessórios e máscaras incluídos devem ser devolvidos
- O dispositivo não deve apresentar sinais de uso ou danos
Para informações e instruções de devolução completas, consulte a nossa página de Política de Devolução e Reembolso.
ARTIGOS NÃO RETORNÁVEIS:
Por razões de segurança e higiene, não podemos aceitar devoluções se o dispositivo tiver sido utilizado numa situação de emergência ou se a embalagem selada da máscara tiver sido aberta e utilizada.
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GARANTIAS E ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE
GARANTIA LIMITADA:
A nossa única garantia é a garantia de reembolso de 90 dias descrita acima. A sua solução exclusiva para insatisfação com o produto é devolvê-lo no prazo de 90 dias para um reembolso total.
ISENÇÃO DE GARANTIAS:
EXCETO CONFORME EXPRESSAMENTE ESTABELECIDO NA NOSSA GARANTIA DE REEMBOLSO DE 90 DIAS, O DISPOSITIVO ANTI-ASFIXIA NOVACARE É FORNECIDO "TAL COMO ESTÁ" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS.
Renunciamos a todas as garantias, incluindo, mas não se limitando a:
- Garantias de comerciabilidade
- Adequação para um fim específico
- Não infração
- Operação ininterrupta ou sem erros
- Resultados ou desfechos específicos em situações de emergência
NENHUMA GARANTIA DE EFICÁCIA:
Não garantimos que o Dispositivo Anti-Asfixia NovaCare resolverá com sucesso todas as emergências de asfixia. A eficácia depende de múltiplos fatores além do nosso controlo. Para informações completas, consulte a nossa página de Aviso Legal.
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LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Na medida máxima permitida por lei, a Top C Group LLC, os seus diretores, administradores, funcionários, agentes, fabricantes e distribuidores não serão responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais, especiais ou punitivos decorrentes de:
- Utilização ou incapacidade de utilizar o Dispositivo Anti-Asfixia NovaCare
- Falha do dispositivo em resolver uma emergência de asfixia
- Lesões ou morte resultantes de um incidente de asfixia
- Utilização ou dependência de informações do nosso website
- Acesso não autorizado ou alteração dos seus dados
- Qualquer outro assunto relacionado com o nosso website ou produtos
EM NENHUM CASO A NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL EXCEDERÁ O MONTANTE PAGO PELO PRODUTO.
Algumas jurisdições não permitem a limitação de responsabilidade por lesões pessoais ou danos incidentais/consequenciais, pelo que estas limitações podem não se aplicar a si.
Ao adquirir o Dispositivo Anti-Asfixia NovaCare, reconhece e aceita estas limitações, conforme detalhado na nossa página de Aviso Legal.
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PROPRIEDADE INTELECTUAL
PROPRIEDADE:
Todo o conteúdo em novacareus.com, incluindo texto, gráficos, logótipos, imagens, descrições de produtos e software, é propriedade da Top C Group LLC ou dos nossos licenciadores e está protegido por leis de direitos de autor, marcas comerciais e propriedade intelectual dos EUA e internacionais.
MARCAS COMERCIAIS:
"NovaCare", "The NovaCare Anti-Choking Device" e logótipos associados são marcas comerciais da Top C Group LLC. Não pode utilizar estas marcas comerciais sem a nossa autorização prévia por escrito.
RESTRIÇÕES:
Não pode:
- Reproduzir, distribuir ou exibir publicamente o nosso conteúdo sem permissão
- Modificar ou criar obras derivadas do nosso conteúdo
- Utilizar as nossas marcas comerciais ou branding sem autorização
- Remover avisos de direitos de autor ou propriedade do nosso conteúdo
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CONTAS DE UTILIZADOR
Se criar uma conta no nosso website, é responsável por:
- Manter a confidencialidade das suas credenciais de conta
- Todas as atividades que ocorrem na sua conta
- Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
Concorda em fornecer informações de conta precisas, atuais e completas e em atualizá-las conforme necessário.
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos e Condições ou se envolvam em atividades fraudulentas.
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PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
A sua utilização do nosso website também é regida pela nossa Política de Privacidade. Ao utilizar o nosso website, consente a nossa recolha, uso e divulgação das suas informações, conforme descrito na nossa Política de Privacidade.
Para informações completas sobre como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações pessoais, consulte a nossa página de Política de Privacidade.
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LINKS DE TERCEIROS
O nosso website pode conter links para websites de terceiros que não são propriedade ou controlados pela Top C Group LLC. Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de websites de terceiros.
Acede a websites de terceiros por sua conta e risco e deve rever os seus termos e políticas de privacidade.
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INDEMNIZAÇÃO
Concorda em indemnizar, defender e isentar a Top C Group LLC, as suas afiliadas, diretores, administradores, funcionários, agentes, fabricantes e distribuidores de quaisquer reclamações, danos, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo honorários razoáveis de advogados) decorrentes de:
- A sua utilização ou uso indevido do Dispositivo Anti-Asfixia NovaCare
- A sua violação destes Termos e Condições
- A sua violação de quaisquer direitos de outra parte
- A sua utilização do nosso website
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RESOLUÇÃO DE DISPUTAS
LEI APLICÁVEL:
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem consideração aos princípios de conflito de leis.
JURISDIÇÃO:
Concorda que qualquer ação legal ou processo decorrente destes Termos e Condições será interposto exclusivamente nos tribunais estaduais ou federais localizados em Delaware, e consente a jurisdição de tais tribunais.
ARBITRAGEM:
Qualquer disputa decorrente destes Termos e Condições ou da sua compra dos nossos produtos será resolvida através de arbitragem vinculativa, de acordo com as regras da American Arbitration Association, exceto quando proibido por lei.
Renuncia ao seu direito de participar em ações coletivas ou arbitragem coletiva.
EXCEÇÕES:
Qualquer uma das partes pode procurar uma medida cautelar em tribunal para proteger os direitos de propriedade intelectual ou informações confidenciais.
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SEPARABILIDADE
Se qualquer disposição destes Termos e Condições for considerada inexequível ou inválida por um tribunal de jurisdição competente, essa disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária, e as restantes disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
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RENÚNCIA
A nossa falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos e Condições não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição, a menos que reconhecido por escrito por nós.
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ACORDO INTEGRAL
Estes Termos e Condições, juntamente com a nossa Política de Privacidade, Aviso Legal, Aviso Regulamentar, Política de Envio e Política de Devolução e Reembolso, constituem o acordo integral entre si e a Top C Group LLC relativamente à sua utilização do nosso website e à compra dos nossos produtos.
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MODIFICAÇÃO DOS TERMOS
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações serão publicadas no nosso website com uma nova data de "Última Atualização".
A sua utilização continuada do nosso website ou produtos após a publicação das alterações constitui a sua aceitação dos Termos e Condições modificados.
As alterações materiais serão comunicadas por e-mail aos utilizadores registados, sempre que possível.
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CESSAÇÃO
Reservamo-nos o direito de rescindir ou suspender o seu acesso ao nosso website imediatamente, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo:
- Violação destes Termos e Condições
- Atividade fraudulenta suspeita
- Comportamento abusivo ou de assédio
- Qualquer conduta que consideremos prejudicial para o nosso negócio ou outros utilizadores
Após a rescisão, o seu direito de utilizar o nosso website cessará imediatamente.
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FORÇA MAIOR
A Top C Group LLC não será responsável por qualquer atraso ou falha no desempenho resultante de causas fora do nosso controlo razoável, incluindo, mas não se limitando a:
- Atos de Deus, desastres naturais ou condições climáticas severas
- Guerra, terrorismo ou agitação civil
- Ações ou regulamentos governamentais
- Disputas laborais ou greves
- Falhas de fornecedores ou atrasos no transporte
- Pandemias ou emergências de saúde pública
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INFORMAÇÕES DE CONTACTO
Para perguntas sobre estes Termos e Condições, contacte:
Top C Group LLC
E-mail: support@novacareus.com
Localização: Wilmington, Delaware, Estados Unidos
Para questões de serviço de apoio ao cliente, envie um e-mail para support@novacareus.com com o seu número de encomenda e uma descrição detalhada do seu problema.
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RECONHECIMENTO
AO ADQUIRIR O DISPOSITIVO ANTI-ASFIXIA NovaCare OU AO UTILIZAR O NOSSO WEBSITE, RECONHECE QUE LEU, COMPREENDEU E CONCORDA EM FICAR VINCULADO A ESTES TERMOS E CONDIÇÕES.