Términos y Condiciones
Términos y Condiciones | Dispositivo Anti-Atragantamiento NovaCare
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Acuerdo legal que rige su uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos.
Última actualización: 25 de abril de 2026
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ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder a novacareus.com o comprar el Dispositivo Anti-Atragantamiento NovaCare, acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad, Aviso Legal y todas las leyes y regulaciones aplicables.
Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido usar este sitio web o comprar nuestros productos.
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INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
Entidad legal: Top C Group LLC
Ubicación: Wilmington, Delaware, Estados Unidos
Rol: Distribuidor autorizado del Dispositivo Anti-Atragantamiento NovaCare
Contacto: support@novacareus.com
Top C Group LLC opera novacareus.com y es el distribuidor autorizado exclusivo del Dispositivo Anti-Atragantamiento NovaCare en los Estados Unidos.
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INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
El Dispositivo Anti-Atragantamiento NovaCare es un dispositivo médico registrado en la FDA Clase I (Registro #868.6809) fabricado por Yiwu Medical Pro Products Co., Ltd., una instalación de fabricación registrada en la FDA ubicada en China.
El registro en la FDA no constituye aprobación, autorización ni respaldo de este dispositivo por parte de la FDA. Para información regulatoria completa, consulte nuestra página de Aviso Regulatorio.
IMPORTANTE: Este dispositivo no sustituye la capacitación adecuada en primeros auxilios, servicios médicos de emergencia ni atención médica profesional. Siempre llame al 911 en caso de emergencia por atragantamiento.
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USO DEL SITIO WEB
LICENCIA DE USO:
Top C Group LLC le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y usar novacareus.com para fines personales y no comerciales relacionados con la compra de nuestros productos.
USOS PROHIBIDOS:
No puede:
- Usar el sitio web para cualquier propósito ilegal o para violar cualquier ley
- Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o redes
- Interferir o interrumpir el sitio web o los servidores
- Recopilar o cosechar información de usuarios sin autorización
- Usar sistemas automatizados (bots, scrapers) para acceder al sitio web
- Reproducir, duplicar o copiar contenido sin permiso por escrito
- Revender o explotar comercialmente nuestros productos sin autorización
- Hacerse pasar por Top C Group LLC o falsear su afiliación con nosotros
La violación de estos usos prohibidos puede resultar en la terminación inmediata de su acceso y acciones legales.
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COMPRAS Y PAGOS
PRECIOS:
Todos los precios están listados en dólares estadounidenses (USD) y están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el precio mostrado en el momento en que complete su pedido.
Nos reservamos el derecho de corregir errores de precios y cancelar pedidos realizados a precios incorrectos.
MÉTODOS DE PAGO:
Aceptamos:
- Tarjetas de crédito principales (Visa, Mastercard, American Express, Discover)
- Tarjetas de pago FSA/HSA
- Otros métodos de pago mostrados en la caja
Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras y compatibles con PCI operadas por nuestro proveedor de plataforma de comercio electrónico.
AUTORIZACIÓN DE PAGO:
Al proporcionar información de pago, usted declara y garantiza que:
- Usted está autorizado para usar el método de pago proporcionado
- La información que proporciona es precisa y completa
- Usted pagará todos los cargos incurridos usando su método de pago
- Usted nos autoriza a cobrar el monto total de su pedido
ACEPTACIÓN DEL PEDIDO:
La recepción de un correo electrónico de confirmación de pedido no constituye nuestra aceptación de su pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo:
- Indisponibilidad del producto
- Errores en precios o descripción del producto
- Transacciones sospechosas de fraude
- Violación de estos Términos y Condiciones
- Pedidos que excedan los límites de cantidad
Si su pedido es cancelado después del pago, emitiremos un reembolso completo.
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ENVÍO Y ENTREGA
POLÍTICA DE ENVÍO:
Todos los pedidos incluyen envío GRATIS de 2 días vía USPS Priority Mail a direcciones dentro de los Estados Unidos. Para información completa sobre envíos, por favor consulte nuestra página de Política de Envíos.
PLAZO DE ENTREGA:
- Los pedidos realizados antes de las 2 PM EST se envían el mismo día
- Los pedidos realizados después de las 2 PM EST se envían el siguiente día hábil
- Entrega en 2-3 días hábiles a la mayoría de ubicaciones en EE. UU.
UBICACIÓN DE ENVÍO:
Actualmente enviamos solo a direcciones dentro de los Estados Unidos, incluyendo Alaska, Hawái y territorios de EE. UU. No realizamos envíos internacionales en este momento.
RIESGO DE PÉRDIDA:
El riesgo de pérdida y la titularidad de los productos pasan a usted al momento de la entrega al transportista.
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DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO DE 90 DÍAS:
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 90 días en todas las compras del Dispositivo Anti-Atragantamiento The NovaCare. Si el dispositivo no cumple con sus expectativas, puede devolverlo dentro de los 90 días posteriores a la entrega para un reembolso completo.
REQUISITOS DE DEVOLUCIÓN:
Para ser elegible para una devolución:
- La devolución debe iniciarse dentro de los 90 días posteriores a la entrega
- El dispositivo debe estar sin usar y en su embalaje original
- Todos los accesorios y mascarillas incluidos deben ser devueltos
- El dispositivo no debe mostrar signos de uso o daño
Para información completa sobre devoluciones e instrucciones, por favor consulte nuestra página de Política de Devoluciones y Reembolsos.
ARTÍCULOS NO RETORNABLES:
Por razones de seguridad e higiene, no podemos aceptar devoluciones si el dispositivo ha sido utilizado en una situación de emergencia o si el embalaje sellado de las mascarillas ha sido abierto y usado.
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GARANTÍAS Y DESCARGAS DE RESPONSABILIDAD
GARANTÍA LIMITADA:
Nuestra única garantía es la garantía de devolución de dinero de 90 días descrita arriba. Su único recurso exclusivo por insatisfacción con el producto es devolverlo dentro de los 90 días para un reembolso completo.
RENUNCIA DE GARANTÍAS:
SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN NUESTRA GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO DE 90 DÍAS, THE NovaCare ANTI-CHOKING DEVICE SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS.
Renunciamos a todas las garantías, incluyendo, pero no limitadas a:
- Garantías de comerciabilidad
- Idoneidad para un propósito particular
- No infracción
- Operación ininterrumpida o sin errores
- Resultados o desenlaces específicos en situaciones de emergencia
NO GARANTÍA DE EFECTIVIDAD:
No garantizamos que The NovaCare Anti-Choking Device resolverá con éxito todas las emergencias por atragantamiento. La efectividad depende de múltiples factores fuera de nuestro control. Para información completa, consulte nuestra página de Aviso Legal.
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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Top C Group LLC, sus funcionarios, directores, empleados, agentes, fabricantes y distribuidores no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos derivados de:
- Uso o incapacidad para usar The NovaCare Anti-Choking Device
- Fallo del dispositivo para resolver una emergencia por atragantamiento
- Lesiones o muerte resultantes de un incidente de atragantamiento
- Uso o confianza en la información de nuestro sitio web
- Acceso no autorizado o alteración de sus datos
- Cualquier otro asunto relacionado con nuestro sitio web o productos
EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE USTED PAGÓ POR EL PRODUCTO.
Algunas jurisdicciones no permiten la limitación de responsabilidad por lesiones personales o daños incidentales/consecuentes, por lo que estas limitaciones pueden no aplicarse a usted.
Al comprar The NovaCare Anti-Choking Device, usted reconoce y acepta estas limitaciones tal como se detallan en nuestra página de Aviso Legal.
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PROPIEDAD INTELECTUAL
PROPIEDAD:
Todo el contenido en novacareus.com, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes, descripciones de productos y software, es propiedad de Top C Group LLC o de nuestros licenciantes y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas registradas y propiedad intelectual de EE. UU. e internacionales.
MARCAS REGISTRADAS:
"NovaCare," "The NovaCare Anti-Choking Device," y los logotipos asociados son marcas registradas de Top C Group LLC. No puede usar estas marcas sin nuestro permiso previo por escrito.
RESTRICCIONES:
No puede:
- Reproducir, distribuir o exhibir públicamente nuestro contenido sin permiso
- Modificar o crear obras derivadas a partir de nuestro contenido
- Usar nuestras marcas comerciales o imagen sin autorización
- Eliminar avisos de derechos de autor o propiedad de nuestro contenido
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CUENTAS DE USUARIO
Si crea una cuenta en nuestro sitio web, usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta
- Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
Usted acepta proporcionar información de cuenta precisa, actual y completa y actualizarla según sea necesario.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos y Condiciones o participen en actividades fraudulentas.
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PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Su uso de nuestro sitio web también está regido por nuestra Política de Privacidad. Al usar nuestro sitio web, usted consiente la recopilación, uso y divulgación de su información como se describe en nuestra Política de Privacidad.
Para obtener información completa sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal, consulte nuestra página de Política de Privacidad.
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ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por Top C Group LLC. No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros.
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INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Top C Group LLC, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes, fabricantes y distribuidores de cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de:
- Su uso o mal uso del Dispositivo Antiahogamiento NovaCare
- Su violación de estos Términos y Condiciones
- Su violación de cualquier derecho de otra parte
- Su uso de nuestro sitio web
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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
LEY APLICABLE:
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin considerar los principios de conflicto de leyes.
JURISDICCIÓN:
Usted acepta que cualquier acción legal o procedimiento que surja de estos Términos y Condiciones se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware, y usted consiente la jurisdicción de dichos tribunales.
ARBITRAJE:
Cualquier disputa que surja de estos Términos y Condiciones o de su compra de nuestros productos se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje, excepto cuando la ley lo prohíba.
Renuncia a su derecho a participar en demandas colectivas o arbitrajes colectivos.
EXCEPCIONES:
Cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares en la corte para proteger derechos de propiedad intelectual o información confidencial.
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DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es considerada inaplicable o inválida por un tribunal con jurisdicción competente, dicha disposición será limitada o eliminada en la mínima medida necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
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RENUNCIA
Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición a menos que sea reconocida por escrito por nosotros.
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ACUERDO COMPLETO
Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, Aviso Legal, Aviso Regulatorio, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos, constituyen el acuerdo completo entre usted y Top C Group LLC respecto al uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos.
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MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web con una nueva fecha de "Última actualización".
Su uso continuado de nuestro sitio web o productos después de que se publiquen los cambios constituye su aceptación de los Términos y Condiciones modificados.
Los cambios materiales serán comunicados por correo electrónico a los usuarios registrados cuando sea posible.
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TERMINACIÓN
Nos reservamos el derecho de terminar o suspender su acceso a nuestro sitio web inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo:
- Violación de estos Términos y Condiciones
- Actividad fraudulenta sospechada
- Comportamiento abusivo o acosador
- Cualquier conducta que consideremos perjudicial para nuestro negocio u otros usuarios
Al terminar, su derecho a usar nuestro sitio web cesará inmediatamente.
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FUERZA MAYOR
Top C Group LLC no será responsable por ningún retraso o incumplimiento debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a:
- Actos de Dios, desastres naturales o clima severo
- Guerra, terrorismo o disturbios civiles
- Acciones o regulaciones gubernamentales
- Disputas laborales o huelgas
- Fallos del proveedor o retrasos en el transporte
- Pandemias o emergencias de salud pública
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INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, por favor contacte a:
Top C Group LLC
Correo electrónico: support@novacareus.com
Ubicación: Wilmington, Delaware, Estados Unidos
Para consultas de servicio al cliente, envíe un correo electrónico a support@novacareus.com con su número de pedido y una descripción detallada de su problema.
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RECONOCIMIENTO
AL COMPRAR EL DISPOSITIVO ANTI-ASFIXIA NovaCare O UTILIZAR NUESTRO SITIO WEB, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA ESTAR SUJETO A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.